Kundenberater / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) - Fahrrad / E-Bike / Service

Kundenberater / Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) – Fahrrad / E-Bike / Service ?? Sankt Augustin (bei Bonn / Siegburg / Köln) | Vollzeit ?? Dein Job im Kundenservice – Kommunikation, Organisation & Technik Du hast Spaß am Kundenkontakt und behältst auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teil unseres Kundenservice-Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder im Ticketsystem – und sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und professionell gelöst werden. ?? Über uns Fahrrad XXL Feld steht seit über 70 Jahren für Qualität, Beratung und Leidenschaft rund ums Fahrrad. Mit rund 200 Mitarbeitenden und über 40.000 Fahrrädern bieten wir eines der größten Sortimente in der Region – vom Citybike bis zum High-End E-Bike. ?? Deine Aufgaben – abwechslungsreich & serviceorientiert Koordination von Werkstattterminen und Serviceaufträgen Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (z. B. Zendesk) Unterstützung bei technischen Rückfragen rund um

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