IT Service Techniker: Applikationen & Infrastruktur

Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches IT-Beratungsunternehmen mit umfassenden Beratungsportfolio. Als meist langjähriger Partner von Klein- und Mittelstandsunternehmen (KMU) betreibt man häufig die Infrastruktur der Klienten oder arbeitet mit hohem Vertrauen in deren Systemen. Dabei vereinbart man eine individuellere Betreuung als dies den großen Beratungshäusern möglich ist, mit technischen Lösungen auf dem letzten Stand. Weil das Business in Westösterreich deutlich zunimmt, verstärkt der Standort seine Mannschaft in Tirol. Applikationssupport: Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen im Sinne des 1st & 2nd Level-Supports Lösungsfindung im eigenen Einflussbereich und strukturierte Weiterleitung komplexerer Issues an zuständige Teams Unterstützung der Endnutzer bei Installationen, Updates, Berechtigungen und Grundkonfiguration Einrichtung neuer Mitarbeiter-Accounts in Active Directory (Benutzer, Gruppen, Berechtigungen) Bereitstellung/Grundkonfiguration von Hardware (PCs/Laptops, Monitore, Mobile Geräte) inkl. Network-/Endpoint-Einstellungen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder

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