Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)

Als Sachbearbeiter*in im Vertrieb / Customer Service bist Du hauptverantwortlich dafür, dass sich unsere Kunden auf uns verlassen können. Du sorgst mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge reibungslos und professionell bearbeitet werden - und schaffst so ein positives Kundenerlebnis. Fachliche Kundenbetreuung schriftlich und mündlich im Anfrage-, Angebots- und Auftragsstadium Kundenangebotserstellung inkl. Verkaufspreiskalkulation unter Berücksichtigung der Wettbewerbssituation Technische und kaufmännische Verarbeitung der Kundenaufträge Kommunikation zu Terminoptimierungen und -verzögerungen After Sales Services - Kommunikation und Steuerung von Beanstandungen / Retouren Aufbau und Pflege einer intensiven Kundenbeziehung Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses durch unsere

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