Servicedisponent (w/m/d) in Halberstadt

Servicedisponent (w/m/d) in Halberstadt Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands. Als Tochtergesellschaft der Salzgitter AG verbindet TELCAT die Flexibilität eines Mittelständlers mit der wirtschaftlichen und finanziellen Stärke eines Großkonzerns. Die TELCAT MULTICOM GmbH hat sich in den Bereichen der Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik spezialisiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit (39 Std./Woche) am Standort Halberstadt. Ihre Aufgaben Sie sind in der Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst (sowie Subunternehmen) standortübergreifend tätig. Sie planen und verteilen die Serviceanfragen im Bereich der Sicherheitstechnik. Sie vereinbaren die Termine beim Kunden für unsere Techniker*innen und bearbeiten kurzfristige Anfragen dieser. Sie leiten die Eskalationsprozesse ein und begleiten diese bis zum Abschluss. Sie stellen die

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