Kundenberater/-in (m/w/d) im KundenServiceCenter Plus

html Kundenberater/-in (m/w/d) im KudenServiceCenter Plus Machen Sie mit uns das Beste wahr! Im KundenServiceCenter+ begleiten Sie unsere Kund/-innen kompetent und serviceorientiert über Telefon- und Videoberatung. Sie bearbeiten Serviceanliegen lösungsorientiert, erkennen vertriebliche Potenziale im direkten Kundenkontakt und nutzen diese gezielt, um passende Produkte und Services aus unserem Leistungsportfolio anzubieten. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Kund/-innen bei der Nutzung digitaler Angebote und fördern die aktive Anwendung unserer digitalen Services. Mit Ihrem Gespür für Kundenbedürfnisse identifizieren Sie Beratungsanlässe und leiten Potenzialkund/-innen gezielt an die zuständigen Berater/-innen weiter. Gleichzeitig bringen Sie sich aktiv in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse ein und tragen dazu bei, unsere Service- und Beratungsqualität stetig zu verbessern. Kundenberater/-in (m/w/d) im KudenServiceCenter Plus Das zeichnet Sie aus Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation. Sie haben Freude an
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