- Entwicklung/Aktualisierung eines Service Management Plan
Unterstützung der Überführung der Systeme in die Servicephase
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Versorgbarkeit des Systems beim Kunden
Verantwortung für die Einhaltung der kundenspezifischen KPIs gemäß Service Level Agreement (SLA)
Verantwortung für...