- Sie betreuen unseren internationalen Kundenkreis bei auftretenden Störungen und Anwenderfragen zu unseren innovativen Produkten im analogen Equipment und Materialien.
Die Kundenanfragen werden von der Analyse bis zur Lösung von Ihnen in unserem globalen Ticketsystem (Salesforce) dokumentiert.
Als erster...
Vollzeitstellen: Kundensupport Jobs: C++
- Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser...
- Ob fachlich oder menschlich – Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und...
- Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich (hauptsächlich per E-Mail)
Durchführung von telefonischem Support bei Bedarf
Beantwortung von Kundenfragen und Hilfestellung bei Problemen
Allgemeine Datenerfassung und Pflege der Kundendaten
Sicherstellung eines positiven und professionellem Produkt- und...
- Deine Aufgaben
Du bist erster Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support für interne Nutzer, Kunden und Lieferanten. Dabei unterstützt du bei Fragen rund um unsere firmeneigenen Softwarelösungen und angebundene Drittsysteme. Eingehende Anfragen und Störungen bearbeitest du eigenständig über unser...