- Support-Anfragen bearbeiten : Du nimmst Tickets über unser Atlassian-System entgegen, analysierst sie und löst sie eigenständig im 1st und 2nd Level-komplexere Fälle leitest Du qualifiziert an den 3rd Level weiter.
Dokumentieren & Wissen teilen : Du dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und pflegst unsere KI-gestützte Wissensdatenbank, damit Kolleginnen und Kollegen sich künftig selbst helfen können.
Mitgestalten & weiterentwickeln...
Vollzeitstellen: Support Stellenangebote
- Sie bieten den technischen Support für das In- und Ausland und arbeiten bei der Vorbereitung von Messen mit
Sie übernehmen die technische Klärung von Angeboten/Aufträgen sowie die technische Klärung mit Lieferanten und nehmen gegebenenfalls an Baubesprechungen teil
Sie unterstützen bei der Planung von verschiedenen Systemkomponenten und arbeiten an Produktentwicklungen, Marktrecherchen und Wettbewerbsvergleichen mit
Sie erstellen...
- Als Service Engineer (w/m/d) - Support stellst Du sicher, dass die IT-Systeme der ADAC Luftrettung zuverlässig und reibungslos arbeiten. Du bist der zentrale Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Mitarbeiter, identifizierst Probleme schnell und findest effiziente Lösungen. Mit Deinem technischen Know-how und Deiner kommunikativen Art unterstützt Du nicht nur unsere Fachbereiche, sondern auch die Crews vor Ort, sodass diese sich vollkommen auf...
- Führung und Weiterentwicklung von ca. 40 Mitarbeitenden in den Bereichen Technischer Kundendienst, Reparatur und Digitaler Produktsupport
Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System
Definition und Implementierung gruppenweit geeigneter Prozesse und Qualitätsstandards
Definition...
- Die HR Group ist spezialisiert auf Human Resources Management. Unsere Zielgruppen sind Fach- und Führungskräfte im kaufmännischen und technischen Bereich sowie im Gesundheitswesen. Wir begleiten Absolvent:innen, Fachkräfte und Spezialist:innen auf ihrem Karriereweg und unterstützen Unternehmen dabei, die passenden Talente für ihre Teams zu finden. SIE suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind SIE bei uns genau richtig...
- Für unseren Kunden, eine sehr renommierte und etablierte österreichische Unternehmensgruppe mit regionaler Verankerung, suchen wir für den Standort Stainach-Pürgg einen engagierten IT Services und Support Mitarbeiter (m/w/d) – Vollzeit First- und Second-Level-Support für interne Anwender Betreuung, Administration und Überwachung der Server- und Client-Infrastruktur Mitarbeit an Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen...
- Leitung von »Integrated Logistic Support«-Projekten optoelektronischer Systeme militärischer Land- und Luftfahrzeuge
Verantwortung für alle Maßnahmen zur Herstellung der Versorgungsfähigkeit vernetzter Sensor-Lösungen
Vertreten der Servicebelange im Integrierten Projektteam
Fachliche Führung von interdisziplinären Projektteams im Themengebiet ILS/LSA (Fachabteilungen, Kunden und UAN's)
Einflussnahme auf die Servicefähigkeit des...
- Überwachung und Buchung der Sachkosten sowie Bearbeitung von Investitionsrechnungen inkl. Mahnwesen, sorgfältige Kontrolle der Budgetpositionen, Abstimmung mit der Finanzabteilung und termingerechte Rechnungsbearbeitung
Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Auswertungen/Statistiken, konsequente Nutzung von Excel, Power BI oder vergleichbaren Tools; strukturierte Bereitstellung entscheidungsrelevanter Kennzahlen
Vorbereitung...
- * Kundenberatung bei technischen Problemen mit ausgelieferten
Frequenzumrichtern, sowie der gesamten elektronischen Antriebstechnik
* Fehleranalyse / Schadensbeurteilung, teilweise in Zusammenarbeit mit
der Entwicklung, Konstruktion, Qualitätswesen und der Produktion
* Projektleitung größerer Servicefälle, interne Koordination und
Kundenkommunikation
* Second-Level-Service-Support / Telefonsupport, sowie...
- FACHINFORMATIKER IT SUPPORT (M/W/D) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, Stuttgart Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren...
- FACHINFORMATIKER IT SUPPORT (M/W/D) Ort Nürnberg, Fürth, Erlangen, Ingolstadt, Stuttgart Arbeitszeit Vollzeit Beschäftigungsform langfristiger Projekteinsatz Beginn flexibel DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren...
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- Gemeinsam im Team mit unseren Sales Managern sorgen Sie im Back Office dafür, dass unsere Kunden an jedem Kontaktpunkt nicht nur zufriedengestellt, sondern begeistert sind. U.a. durch:
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Nachverfolgung von speziellen Angeboten, Klärung von Kundenrückfragen, Produktberatung
Unterstützung bei allen Logistikfragen unserer Kunden
Zielführendes und serviceorientiertes Bearbeiten von...
- IT-Betrieb und -Support
Betreuung der EasyCad-Software (Eigenentwicklung): Übernahme von Einweisungen, Installationen und direktem Kundensupport für unsere proprietäre Anwendung.
Arbeitsplatzmanagement: Eigenständige Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software-Arbeitsplätzen inklusive der Sicherstellung des sicheren Zugriffs.
Systemwartung: Aktive Unterstützung bei der kontinuierlichen Wartung und Verwaltung der gesamten...
- IT-Systemadministrator Support & Infrastruktur (m/w/d) Ihre Aufgaben Betreuung unserer Anwender im 1st- und 2nd- Level Support Verwaltung von Zugängen und Berechtigungen (MS Active Directory/ Microsoft 365) Patch-Management (WSUS) Client- sowie Server-Verwaltung (Windows 10,11 / Windows Server 2016, 2019 Hyper- V / Ubuntu Server) Konfiguration und Pflege unseres Monitoringsystems Optimierung und Dokumentation der Prozesse...
- Deine Karriere bei Johnson Controls – Gestalte die Zukunft smarter Gebäude mit uns! Du möchtest Teil eines internationalen Technologieunternehmens sein und innovative Lösungen für eine nachhaltige Zukunft entwickeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unseren Vertrieb mit deinem technischen Knowhow! Technische Beratung und Analyse individueller Kundenanforderungen Erstellung von Angeboten, Kalkulationen und technischen...
- Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland
Übernahme der Produktverantwortung für Thermoprozessanlagen und RFID Technologie
Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen
Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service
Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen
Schulung von Kunden und...
- Mitarbeit im 1st Level Support als Ansprechpartner für unsere Anwender und Kunden
User- und Client Management
Bearbeitung von Störungsmeldungen, Beratung und Schulung der Anwender
Planung, Dokumentation und Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen
Analysieren und Erarbeiten von Problemlösungen auch in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
Teilnahme an der vergüteten...
- Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs unserer Server-, Netzwerk-, Speicher- und
Cloud-Systeme
Analyse und Umsetzung von Optimierungs- und Innovationspotenzialen in Hard- und
Software
Gewährleistung eines hohen IT-Sicherheitsniveaus durch wirksame Backup-, Recovery-und Continuity-Konzepte
Monitoring und Performance-Optimierung der Systeme sowie Störungsbehebung im 2nd Level Support
Mitwirkung an IT-Projekten - von der Planung bis zur...
- Für die Unterstützung unseres internationalen Serviceteams im Bereich moderner Batteriesysteme für Schienenfahrzeuge suchen wir einen engagierten und kompetenten Technischen Experten. Ja - wir meinen genau Dich!
Du bist zentrale Ansprechperson im 3rd Level Support und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse - per Remote-Zugriff oder direkt beim Kunden vor Ort.
Du führst weltweite Serviceeinsätze durch, berätst Kunden und führst...
- Anlagenaufnahme bei Neuprojekt-Implementierungen und Koordination aller damit verbundenen Prozesse
Erfassung , Zustandsbewertungen und Soll-Ist-Analysen aller gebäudetechnischen Anlagen (Lüftung, Elektro, Heizung, Kälte und Brandschutz)
Unterstützung bei der Aufbereitung und Bereitstellung der Daten für Leistungsverzeichnis und das hauseigene CAFM-System
Überprüfung und Sicherstellung der Richtigkeit, Qualität und...
- Installation, upgrade, calibration and maintenance of Advantest Test systems according to quality standards
Troubleshooting, diagnose and repair of systems.
Integration of systems and services into customer's environment.
Install, adapt and configure systems software (e.g. Operating System, Tester Software, tools, etc.) according to customer requirements and Advantest regulations.
Solves a broad range of hardware and software problems of...
- Updates und Patches: Verwaltung und Implementierung von Software-Updates und Patches
Software-Rollout: Vorbereitung und Durchführung des initialen Software-Rollouts
First-Level-Support: Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und technische Probleme
Second-Level-Support: Bearbeitung komplexerer technischer Anfragen und Probleme
Sie starten im Bereich des Update- und Patch-Managements. Sie unterstützen bei Rollout unserer Software-Lösung...
- Wir sind ein inhabergeführtes IT-Consultingunternehmen mit großen Plänen. Unsere Liebe gilt den Human Resources, im Speziellen den SAP Personalmanagement-Tools. Unser Team besteht aus sehr gut ausgebildeten Problemlöser* innen mit hohem technischen und personalwirtschaftlichem Knowhow, die es lieben, sich in IT-Aufgaben hineinzudenken und für unsere internationalen Kund* innen die besten Lösungen zu finden. Verwirklichen Sie bei uns Ihre...
- Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.
Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank...