- Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.
Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank...