Technical Support Agent (m/w/x)

Als Technical Support Agent bei world4you unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei anwendungsspezifischen Fragen rund um unsere Produkte wie Webhosting-Dienste und stellst sicher, dass sie einen reibungslosen und erstklassigen Service erhalten. Mit deinem ausgeprägten Verständnis für unsere Produkte, technischen Affinität für Webhosting sowie sehr guten Kommunikationsfähigkeiten trägst du maßgeblich zu einer positiven Erfahrung unserer Nutzer:innen bei und stärkst somit das Vertrauen in unsere Marke. Mit deinem Engagement bauen wir unsere Position als führender Webhosting-Anbieter in Österreich weiter aus. Selbstständige Bearbeitung von Supportanfragen mit unserem Omnichannel Tool im Bereich Webhosting und Domains (Telefon, Livechat, Mail) Betreuung unserer Kundinnen und Kunden rund um CMS-Systeme wie Wordpress Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei anhand umfangreicher Log-Systeme bei diversen Anfragen zu unseren Produkten, wie Mail- und Web-Plattformen Domain- und DNS-Verwaltung über diverse Backend Systeme Weiterbildung auf persönlicher und fachlicher Ebene, um für unsere Kundinnen und Kunden

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