- Du unterstützt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Bereich Datenschutz und Geheimhaltung und trägst zu reibungslosen Abläufen bei.
Du bist Ansprechperson, wenn es um allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten geht und unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft.
Wann immer es um die Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Vereinbarungen und Unterlagen geht, wirkst du aktiv mit und sorgst für eine...
Jobs bei Bechtle IT-Systemhaus GmbH & Co. KG in Düsseldorf
: 8 aktuelle Jobangebote
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Junior IT Projektmanager (w/m/d)
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei technischen Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, priorisierst diese, sorgst für eine strukturierte Bearbeitung und stellst die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs) sicher.
Du analysierst Störungen eigenständig, löst diese im First-Level-Support oder leitest sie...
- Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden bei technischen Fragestellungen, arbeitest lösungsorientiert und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Du unterstützt deine Kunden mit deinen Fachkenntnissen und Erfahrungen bei dem reibungslosen Betrieb seiner IT-Infrastruktur.
Du planst, koordinierst und führst Changes, Wartungsarbeiten sowie kleinere Projekte eigenständig durch und pflegst komplexe IT-Dokumentationen.
Du...
- Du bist Ansprechperson, wenn es um die SLA-gerechte Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests geht und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung eingehender Anfragen.
Wann immer es um eingehende Tickets geht, übernimmst du deren Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung und koordinierst das Dispatching an die zuständigen Fachbereiche und Support-Teams.
Du unterstützt unsere Anwender:innen durch eine kompetente...
- Du bist Ansprechperson, wenn es um die persönliche Beratung unserer Kund:innen rund um den IT-Arbeitsplatz geht und unterstützt bei IT-Fragen sowie technischen Problemen.
Wann immer es um Serviceanfragen geht, nimmst du diese entgegen, bearbeitest sie zuverlässig und dokumentierst alle Vorgänge in unserem Ticketsystem.
Du kümmerst dich um die Ausgabe von Kleinmaterial, Ersatzgeräten sowie Hardware und Zubehör bei Neubestellungen und...