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Vollzeitstellen: Workforce Jobs von Naturenergie Hochrhein AG

Job als Workforce Manager Kundenservice (m/w/d) in Rheinfelden (Baden). Jetzt bewerben!

Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)

naturenergie hochrhein AG - Rheinfelden (Baden)
- Seit 1898 stehen wir als regionaler Energieversorger mit eigenen Wasserkraftwerken für Nachhaltigkeit, Verantwortung und Innovation. Gemeinsam schaffen wir eine lebenswerte Zukunft – für Umwelt, Gesellschaft und dich. Warum naturenergie? Perspektiven: Wachse mit uns – beruflich und persönlich. Sinnhaftigkeit: Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam. Menschlichkeit: Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist....
Job als Workforce Manager Kundenservice (m/w/d) in Rheinfelden (Baden). Jetzt bewerben!

Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)

naturenergie hochrhein AG - Rheinfelden (Baden)
- Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen - mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement. Das erwartet dich: Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen für beide...