Product Manager Customer Onboarding - Business Banking (w/m/d)

In Deiner Rolle verantwortest Du die Weiterentwicklung unseres Customer Onboardings im Business Banking: Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und leitest mit Deinem Team Maßnahmen ab, um Nutzererfahrung und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern. Dabei nutzt Du Kundenfeedback, Nutzerdaten sowie Geschäftsziele, um Anforderungen zu verstehen, konkrete Produktanforderungen zu definieren, Features zu priorisieren und deren Umsetzung mit interdisziplinären Teams vom Konzept bis zur Implementierung zu begleiten. Gemeinsam mit Customer Journey Experts, Product Owner*innen, UX/UI-Designer*innen, Entwickler*innen und Marketingprofis gestaltest Du Lösungen, die unsere Kunden begeistern. Durch Tests, Analysen und gezielte Optimierungen stellst Du sicher, dass unser Customer Onboarding zuverlässig funktioniert und unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Regulatorische Anforderungen, interne Standards und kundenspezifische Bedürfnisse behältst Du ebenso im Blick wie aktuelle Markt- und Wettbewerbsentwicklungen. Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen arbeitest Du eng mit nationalen und internationalen Stakeholdern zusammen und

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