- Du steuerst den IT Service Desk im Tagesgeschäft und stellst einen stabilen Betrieb sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs sicher.
Dabei planst und koordinierst du Schichten, Einsatzzeiten und Anwesenheiten und sorgst für eine bedarfsgerechte Ressourcensteuerung in den Bereichen Line, Backlog und Changes.
Anrufaufkommen, Ticketvolumen, Backlog und Bearbeitungsqualität behältst du im Blick, führst Ticketreviews durch und stellst eine...
Account Manager (w/m/d)
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
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Alternative Stellenangebote von Bechtle GmbH
- Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.
Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank...
- In deiner Funktion berätst und begleitest du unsere Enterprise-Kunden technisch in der Presales-Phase und agierst als Sparringpartner für Vertrieb und Kunden in strategischen Digitalisierungsprojekten.
Du nimmst Anforderungen auf, analysierst komplexe IT-Landschaften und entwickelst passgenaue Lösungsarchitekturen.
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Weitere "Manager" Jobs in Meschede
3 aktuelle Stellenangebote - Als versiertes Vertriebstalent berätst Du Deine Kunden und managst eine langfristige und verlässliche Kundenbeziehung
Du bist eine wichtige Ansprechperson, wenn es um den Vertrieb von IT-Lösungen in den Bereichen Cloud, Datacenter, Netzwerk, Security, Modern Workplace und Managed Services geht
Klar, dass Du mit all Deiner Erfahrung vorher definierte Kunden zielorientiert akquirierst und im partnerschaftlichen Austausch neue Potenziale mit...
- Mit ca. 350 Mitarbeitern entwickelt, produziert und vertreibt HST als Technologieführer in der Wasserbranche Maschinen- und IT-Produkte weltweit. Mit IT, Maschinen und Service unterstützen wir das Recht auf sauberes Wasser. Als WasserRETTER sind wir uns unserer Verantwortung bewusst. Daher ist unser gesamtes Unternehmen geprägt von Dynamik und Unternehmergeist. Sie können bei uns gestalten und dürfen damit rechnen, sehr schnell...
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