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Sonstiges: Support Jobs

Job als Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d) in Paderborn. Jetzt bewerben!

Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)

INTILION - Paderborn
- Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. Dein Fokus liegt auf der eigenständigen Fehlerbehebung, der Durchführung von Diagnosen und der...
Job als IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d) in Berlin. Jetzt bewerben!

IT-Administrator für 1st/2nd Level Support (m/w/d)

Stiftung Warentest - Berlin
- Support-Anfragen bearbeiten : Du nimmst Tickets über unser Atlassian-System entgegen, analysierst sie und löst sie eigenständig im 1st und 2nd Level-komplexere Fälle leitest Du qualifiziert an den 3rd Level weiter. Dokumentieren & Wissen teilen : Du dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und pflegst unsere KI-gestützte Wissensdatenbank, damit Kolleginnen und Kollegen sich künftig selbst helfen können. Mitgestalten & weiterentwickeln...
Job als IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d) in Bremen, Wismar. Jetzt bewerben!

IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)

Bechtle GmbH - Bremen, Wismar
- Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort. Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß. Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen. Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten. Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank...