- Du hältst die Fäden unserer zentralen Kundendatenprozesse in der Hand und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen ihre Beziehung zu uns als reibungslos und smart erleben - von Stammdatenänderungen über Dubletten bis hin zu Vollmachten.
Dabei spürst Du Optimierungspotenziale auf und entwickelst Lösungen, die Prozesse einfacher, effizienter und kundenorientierter machen.
Gekonnt gestaltest Du die Weiterentwicklung unserer...
Vollzeitstellen: Jobs bei ING Deutschland
: 13 aktuelle Jobangebote
- Du sorgst dafür, dass unsere Governance-Vorgaben und regulatorischen Anforderungen nicht nur erfüllt, sondern sinnvoll in unsere Organisation integriert werden. Dabei berätst und unterstützt Du die Einheiten von Make your Money Grow bei Themen rund um Dienstleistersteuerung, Datenschutz, interne Kontrollen, Prozesse und Issue Management.
Mit Deinem analytischen Blick bewertest Du bestehende und neue Anforderungen, identifizierst...
- Im Tribe Make your Money Grow bauen wir die Investmentlösungen der Zukunft - und Du bist mittendrin: Du entwickelst Strategien, feilst an unserer Roadmap und treibst globale Wertpapierthemen voran.
Dabei arbeitest Du intensiv mit Führungsteams, dem Tribe Lead und fachlichen Expert*innen zusammen, bindest Stakeholder entlang der gesamten Wertschöpfungskette ein - von COO, Expertise Affluent über Legal, Compliance und Finance bis hin zu...
- Du analysierst und quantifizierst Markt- und Liquiditätsrisiken über sämtliche Geschäftsaktivitäten der Bank hinweg - vom Retail und Wholesale Banking bis hin zum Group Treasury - und schaffst damit die Grundlage für fundierte Entscheidungen in einem dynamischen Marktumfeld.
Kompetent unterstützt Du die Modellierung unserer Kundenprodukte und analysierst das Kundenverhalten, beispielsweise bei Sondertilgungsrechten in der...
- In Deiner Rolle verantwortest Du die Weiterentwicklung unseres Customer Onboardings im Business Banking: Du analysierst bestehende Abläufe, erkennst Optimierungspotenziale und leitest mit Deinem Team Maßnahmen ab, um Nutzererfahrung und Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.
Dabei nutzt Du Kundenfeedback, Nutzerdaten sowie Geschäftsziele, um Anforderungen zu verstehen, konkrete Produktanforderungen zu definieren, Features zu...
- Als kommunikative Persönlichkeit bist Du das Gesicht und die Stimme für unsere Investmentthemen nach außen: Du trittst bei Kundenveranstaltungen und Roadshows als Expert*in auf, arbeitest mit Medienpartnern und Creator*innen zusammen und entwickelst unsere Präsenz in der Finanz- und Medienlandschaft kontinuierlich weiter.
Du machst Investment-Themen greifbar und entwickelst Inhalte, die Wertpapierinteressierte und erfahrene Anleger*innen...
- Von der ersten Idee bis zur Erfolgskontrolle sind unsere E-Mail-Kampagnen bei Dir in den besten Händen: Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung, steuerst die Umsetzung und sorgst dafür, dass jede Kampagne ihr volles Potenzial entfalten kann.
Damit unsere Botschaften die richtigen Menschen zur richtigen Zeit erreichen, entwickelst Du zielgruppenspezifische Inhalte und Customer Journeys mit Hilfe einer professionellen...
- Als Vice President betreust Du unsere bestehenden Kundenbeziehungen in der EMEA-Region, insbesondere mit Airlines, Leasinggesellschaften und Aviation-nahen Unternehmen, und entwickelst sie strategisch weiter.
Auch neuen Geschäftsmöglichkeiten bist Du auf der Spur, baust vertrauensvolle Beziehungen zu potenziellen Kunden auf und positionierst so die ING als relevanten Finanzierungspartner im Aviation-Sektor.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf...
- Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Startup-Mentalität menschlich...
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Product Manager Customer Onboarding – Business Banking (w/m/d)
am Standort Frankfurt
Du arbeitest gerne an der Schnittstelle von Customer Experience, Business und Technologie, bringst komplexe Themen auf den Punkt und hast Freude daran, neue Ideen umzusetzen? Wir geben Dir den Freiraum, Deine Stärken einzubringen, Entscheidungen mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen. Ob Du bereits Erfahrung im Customer Journey...