- In unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist.
Fallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie...
Sonstiges: Kundenservicecenter Stellenangebote
- Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)
Bedarfserkennung...
- Telefonische Vereinbarung von Terminen mit unseren Kunden für unser Beraterteam
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Aktive Weiterentwicklung unserer...
- Annahme von Serviceaufträgen und die fallabschließende Bearbeitung (Zahlungsverkehrsaufträge, Terminvereinbarungen, Bestellung von Reisezahlungsmitteln usw.)
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Online-Banking-Angebotes
Bearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher...